iPad-Kassen werden immer beliebter. Mittlerweile bietet das Apple-Tablet genug Leistung, um die modernen Funktionen eines neuwertigen Kassensystems zur Verfügung zu stellen.
Wie genau funktionieren iPad-Kassensysteme? iPad-Kassen bieten maximale Flexibilität und Mobilität zu einem moderaten Preis. Die Kassensoftware läuft als App auf der Hardware und modifiziert das iPad auf diese Weise zu einem Kassensystem. iPad-Kassensysteme sind Teil einer vielfältigen Warenwirtschaft und stellen Tools zur Kundenbindung und für die Buchhaltung zur Verfügung. Viele Funktionen werden mithilfe der Cloud-Technologie umgesetzt. Für die Nutzung als Hardware-Peripherie-Gerät im Kassensystem muss das iPad ausreichend leistungsstark sein.
Du möchtest auf authentische Art Kunden langfristig überzeugen? Weiter unten erfährst du, wie man Kunden mit einer iPad-Kasse gezielt an das eigene Geschäft binden kann.
Technische Eigenschaften & Features
iPad-Kassen bieten eine ganze Reihe an nützlichen Eigenschaften. Hier eine kleine Übersicht mit den wichtigsten Features.
- Tools für die Kundenbindung
- Vereinfachung der Buchhaltung
- Intuitive Bedienung
- DATEV-Konformität
- Wirtschaftliche Berichterstellung
- Einfache Bestandspflege
- Verwaltung mehrerer Kassen bzw. Filialen
- Gezieltes Controlling und einfache Verwaltung
Vorteile
Aus den Features ergeben sich unter anderem folgende Vorteile:
- Das Kassensystem ist ebenfalls mobil
- Die App ist fast kostenlos
- Dein Kassensystem lässt sich ganz einfach über WLAN erweitern
- Du hast deine Bestände immer im Blick
- Die Abrechnung gestaltet sich als übersichtlich und einfach
- Du kannst relativ einfach Funkbonieren
Flexibel und mobil
Die Flexibilität und Mobilität eröffnet kleinen Unternehmen viele neue Chancen. Die Bezahlung der Rechnung kann für die Kunden ortsunabhängig vollzogen werden.
Das gestaltet den Kauf- und Arbeitsprozess deutlich angenehmer und erhöht so die Kundenzufriedenheit.
Ein Beispiel:
In einem Restaurant muss der Kellner das mobile iPad nur direkt an den Tisch des Kunden mitbringen. Das Kassensystem leitet alle Bestellungen in der richtigen Reihenfolge direkt in die Küche. Selbstverständlich kann der Kunde dann direkt am Tisch zahlen – mit einer Zahlungsmethode seiner Wahl.
Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, z. B. Kataloge und Bestände direkt auf dem iPad aufzurufen und dem Kunden zu präsentieren – Stichwort Modeboutique.
So kann der Kunde direkt vor Ort die für sich passende Kaufentscheidung treffen.
Bestellungen, die nicht vorrätig sind, kannst du mit einem Touch ausführen, sobald ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Das spart Zeit und verbessert das Kauferlebnis des Kunden.
Du bist mit deinem Geschäft komplett mobil unterwegs? Dann hast du auf Messen oder Märkten, mit einer iPad-Kasse, die perfekte Kassensystem-Lösung. Du kannst sie überall mit hinnehmen und alle wichtigen Daten sind jederzeit abrufbar.
Nachteile
Große Nachteile ergeben sich aus einer iPad-Kasse nicht.
Eines sollte aber klar sein: Das iPad muss leistungsstark genug sein, damit dein Kassensystem reibungslos funktioniert.
Es gibt im Einzelhandel oder der Gastronomie nichts Ärgerliches, wenn der Artikel nicht bezahlt werden kann, weil das iPad abstürzt.
Einsatzgebiete
iPad-Kassen haben keinen spezifischen Einsatzort. Nahezu überall, wo du als Unternehmer auf ein funktionierendes Kassensystem angewiesen bist, können iPad-Kassen helfen.
Hier einige Beispiele: Geschäfte im Einzelhandel, Boutiquen, Kneipen, Bars, Restaurants, Lebensmittelgeschäfte, Hotels oder Cafés.
Bedienung und Einarbeitung
Auch wenn du erst seit kurzem mit einer Kasse arbeitest – Produkte von Apple sind einfach und intuitiv nutzbar. Ein großes Vorwissen ist nicht notwendig.
Das Gleiche gilt für Kassensystem-Apps, die auf dem iPad laufen.
Trotzdem solltest du im Vorfeld für die Bedienung der Kunden etwas mehr Zeit einplanen. Sollte etwas noch nicht so schnell laufen wie gewohnt, kannst du immer argumentieren, dass das Kassensystem gerade neu ist. So ist die Chance weitaus höher, dass die Kunden dir mehr Verständnis entgegenbringen.
Kompatibilität mit anderen Geräten
Viele Apps, die auf dem iPad laufen, funktionieren auch auf dem Smartphone. Genau das gilt auch für Kassensystem-Apps.
So kannst du auch zum Beispiel dein iPhone zu einer Kasse machen. Allerdings lohnt sich das meist nicht wirklich – das Display ist deutlich kleiner und das Arbeiten fällt schwerer.
Darüber hinaus kannst du mehrere Geräte miteinander verbinden.
Zugriffsrechte und Verwaltung
Für die Nutzung dieser verschiedenen Geräte kannst du unterschiedliche Zugriffsrechte festlegen. Das ist insbesondere dann vorteilhaft, wenn du ein ganzes Dutzend Mitarbeiter hast.
Darüber hinaus kannst du den Umsatz nach Tageszeiten einsehen und so deine Mitarbeiter koordinieren. Abgerundet wird das ganze mit detaillierten Statistiken, die dich darüber informieren, wann genau es zu Abweichungen in den Umsätzen kam.
iPad-Kassen und Geschäftsmanagement
Nach der Verteilung der Zugriffsrechte hast du dann über ein Dashboard alles im Blick: wichtige Kennzahlen der Warenwirtschaft, der Buchhaltung sowie weitere Daten für einen optimalen Geschäftsablauf.
Wusstest du, dass das Verbinden der Kassen nicht nur auf eine einzelne Filiale beschränkt ist? Du kannst jederzeit über dein iPad auf alle deine Filialen zugreifen, passende Reports erstellen, diese einsehen und verwalten.
Dadurch hast du es leichter, über jede Filiale wirtschaftlich den Überblick zu behalten.
Auf der Grundlage dieser Daten ist es für dich einfacher, den gesamten Betrieb genau zu überwachen und Geschäftsabläufe zu optimieren.
Buchhaltung
Es ist egal, wie viele iPads du in deinem Geschäft einsetzt: Alle Daten werden meistens direkt für deine Buchhaltung aufbereitet und an die nächste wichtige Stelle weitergesendet. Dies kann zum Beispiel dein Steuerberater sein.
Das Ganze geschieht über eine DATEV-Schnittstelle. Zeitgleich sind die Daten GoBD-konform. Somit hat das Finanzamt bei einer digitalen Betriebsprüfung nichts zu beanstanden.
Bezahlung
Selbstverständlich bietet eine moderne iPad-Kasse unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten an. Dazu zählen nicht nur die Barzahlung, sondern auch die Option, mit Karte den Zahlungsausgleich zu leisten.
Zahlungen über Paypal sind ebenfalls bereits möglich. Am besten ist es, wenn du deine Kunden mit einer kleinen Umfrage befragst.
Du wirst schnell nützliche Informationen enthalten, wie genau deine Kunden zahlen wollen. Im Anschluss kannst du dir hinsichtlich der Zahlungsmöglichkeiten dein passendes Kassensystem auswählen.
Kundenbindung (CRM)
Ein zuverlässiger Kundenstamm ist unerlässlich für dein Unternehmen, musst du für deine Produkte dabei kaum Werbung machen.
Vielmehr ist es andersherum: Zufriedene Kunden machen Werbung für dich.
iPad-Kassensysteme helfen dir mit vielen Funktionen weiter, um die Kunden gezielt an dein Geschäft zu binden.
Das können Rabattkarten, Gutscheine oder eine umfangreiche Kundendatenbank sein.
Hier einige Möglichkeiten, die eine iPad-Kasse deinen Kunden bieten kann.
- E-Mail Quittungen: Deine Kunden können eine Quittung per E-Mail erhalten
- Schnelle Anmeldung: E-Mail Listen für Kunden und Treuepunkte
- Produktlisten: Der Kunde kann sich vor Ort über aktuelle Artikel informieren
- Schnelle Zahlung: Je schneller die Zahlung, desto zufriedener der Kunde
Was bedeutet CRM?
Ein wichtiger Begriff, der im Zusammenhang der Kundenbindung steht, ist CRM. Diese Abkürzung steht für Customer Relationship Management – auf Deutsch Kundenbeziehungsmanagement.
Das Wort beschreibt eine Strategie zur systematischen Gestaltung der Kundenbeziehungen. Eine CRM-Strategie hilft deinem Unternehmen, wichtige Kunden an das Geschäft zu binden, währenddessen die Prozesse zu optimieren und die Rentabilität zu erhöhen.
Für die Entwicklung deiner eigenen CRM-Strategie ist die iPad-Kasse ein entscheidender Faktor. Viele Funktionen erleichtern es dir, im CRM-Bereich signifikante Fortschritte zu erzielen.
Kostenersparnis
Jetzt denkst du vielleicht, dass für diese ganzen Funktionen eine Menge an Investitionsgelder notwendig sind.
Da können wir dich beruhigen: Während du heutzutage für ein modernes POS-Kassensystem mehrere tausend Euro bezahlst, findest du bereits iPad Kassensysteme mit iPad, Belegdrucker und Kassenschublade ab 900 €.
Bedenke, dass hier aber noch ein paar monatliche Gebühren oben draufkommen. Diese fallen aber eher gering aus. Die Hardware ist ohne Frage der größte Kostenfaktor.
Diesen kannst du je nach Situation gezielt senken. Hast du beispielsweise bereits ein leistungsstarkes iPad? Dann kannst du dieses für dein Kassensystem nutzen.
Cybersicherheit
Das Betriebssystem IOS verfügt über sehr gute Cybersicherheitsmaßnahmen. Hierfür wird eine Kombination aus Hardware- und Datenverschlüsselungsmethoden verwendet.
Dadurch können bestimmte Inhalte und Geräteinformationen nicht von der Kassensoftware und Firmware anderer Geräte gelesen werden. Zum Beispiel dann, wenn du die Speicherkarte auf ein anderes Gerät überträgst.
Dazu kommen benutzergesteuerte Sicherheitsmaßnahmen, damit der direkte Zugriff auf das Gerät verhindert wird. Ein Beispiel wäre die Sperrung des Geräts bei einer mehrfach falschen Passworteingabe.
Cloud-Speicher und Datenschutz
Grundsätzlich sind alle iPad-Kassensysteme Cloud-basiert. Das bedeutet, dass alle deine Daten online gespeichert werden.
Das soll dabei helfen, das iPad nicht mit Informationen zu überlasten und freien Platz auf dem Gerät sparsam zu nutzen.
Nur diejenigen, die eine Zugangsberechtigung besitzen, können diese Daten einsehen und bei Bedarf herunterladen.
Ein cloud-basiertes System kommt ohne Papier und Tinte aus. Somit ist es beständiger und umweltfreundlicher. Nachträgliche Fälschungen lassen sich so gut wie gar nicht vornehmen.
Diese weiteren Vorteile bietet ein iPad Kassensystem, das auf der Cloud-Technologie fundiert:
- Sicherheitsverwaltung: Die iPad-Kassensysteme werden auf den Servern der Anbieter angezeigt und gehostet. Dadurch steigt die technische Sicherheit deines Unternehmens und die Daten der Kunden werden geschützt.
- Kostenlose Updates: Die meisten Anbieter bieten kostenlose Updates an, die regelmäßig veröffentlicht werden.
- Weltweiter Zugriff: Dank der Cloud kannst du mit einer Internetverbindung jederzeit von überall auf der Welt auf deine Kassensoftware zugreifen. So kannst du ortsunabhängig den Überblick über dein Unternehmen behalten.
- Vielfältige Integration: Die moderne Cloud-Software ist so konzipiert, dass sie mit den Kassensystem-Daten und anderen gängigen Anwendungen wie E-Commerce, Marketingplattformen und Buchhaltung interagieren kann. Dadurch werden problemlos andere Bereiche deines Unternehmens unterstützt und rechtzeitig informiert.
Fazit: handlich, mobil und zukunftsorientiert – iPad Kassen werden zunehmend relevanter
Gerade anhand der Gastronomie ist zu erkennen, dass iPad-Kassen immer relevanter werden.
Die iPads sind mittlerweile stark genug, um die Funktionen eines modernen Kassensystems mit genügend Leistung auch langfristig richtig umzusetzen.
Viele Unternehmer, die sich ein neues Kassensystem zulegen wollen, finden in einer iPad-Kasse genau die richtige Antwort.
Tipp: Du möchtest dir ein neues iPad-Kassensystem zulegen? Bei helloCash findest du moderne Kassensysteme mit leistungsstarken iPads. Wenn du ein komplettes Upgrade deiner Kasse willst, empfehlen wir dir eine Komplettlösung.
Disclaimer: Wir weisen dich ausdrücklich darauf hin, dass dieser Beitrag keine (steuer-)rechtliche Beratung ersetzt.