Seit Beginn der Coronakrise rückt das Wohlbefinden in den eigenen vier Wänden wieder deutlich in den Mittelpunkt. Unter anderem, weil viele Menschen wegen der Pandemie mehr Zeit in ihrem eigenen zu Hause verbringen.
Das sorgt natürlich für neue Herausforderungen in der Möbelbranche. Kann eventuell ein modernes Kassensystem helfen, den neuen Anforderungen gerecht zu werden?
Die Antwort lautet ja, aber wie sieht das genau aus? Für den Möbelhandel eignen sich insbesondere POS-Kassensysteme, die einen schnellen Bezahlvorgang ermöglichen. Aufgrund der teilweise enormen Größe von Möbelfachgeschäften ist eine übersichtliche Lagerverwaltung und eine Schnittstelle zum Warenwirtschaftssystem von Vorteil. Aufgrund der sich immer stärker entwickelnden Digitalisierung brauchen moderne Möbelhändler eine funktionstüchtige E-Commerce-Website mit integriertem Online-Handel.
Wie die Anforderungen im Detail aussehen und welche weiteren Vorteile moderne Kassensysteme für den Möbelhandel bieten, erfährst du hier in diesem Artikel.
Vorteile von modernen Kassensystemen für den Möbelhandel
Einige Möbelhäuser arbeiten noch leider mit etwas älteren Kassensystemen, die hinter dem aktuellen Standard liegen.
Häufig handelt es sich dabei entweder um alte PC- oder um elektronische Registrierkassen, die nicht mehr leisten können, als “normal abzukassieren”.
Doch moderne Kassensysteme können heutzutage viel mehr und helfen dir im entscheidenden Maße deine Umsätze zu steigern!
Ebenso freut ein schneller Bezahlvorgang nicht nur deine Mitarbeiter, sondern auch deine Kunden.
Erhöhte Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
In erster Linie wirken moderne Kassensysteme natürlich optisch ansprechender und deutlich zuverlässiger als die alten Kassen von früher.
Deine Mitarbeiter können sich z. B. mit einem Tablet-Kassensystem in dem Möbelhaus frei bewegen und die Kunden ortsunabhängig beraten.
Zu nennen sind hier die Situationen, wenn Interessenten gerade ein Sofa ausprobieren oder einen Schrank in Augenschein nehmen.
Deine Mitarbeiter können so den Kunden auf ähnliche Angebote aufmerksam machen und ihn so besser und flexibler beraten.
An der Kasse läuft dann alles ganz fix und einfach: Der Kassiervorgang geht auch bei schweren und großen Möbelstücken schnell vonstatten. Das bedeutet keine nervigen und lange Wartezeiten mehr am Gebäude-Ausgang!
Das erhöht selbstverständlich sofort die Zufriedenheit des Kunden, sodass er mit großer Wahrscheinlichkeit wieder in dein Möbelgeschäft kommt.
Somit hast du es leichter, dir durch einen einfachen Kundenservice einen guten Ruf als Händler aufzubauen.
Des Weiteren ersparen schnelle Prozesse bei der Bedienung den Mitarbeitern sehr viel Zeit, die sie dann für dringende Aufgaben zur Verfügung haben.
Außerdem unterlaufen deinen Mitarbeitern bei einer einfachen Erfassung der Zahlungsvorgänge weniger Fehler.
Sehr zur Freude der Angestellten, die folglich an der Kasse mit einer neuen Portion Selbstvertrauen auftreten.
Erleichterte Betriebsabläufe
Aber nicht nur die Abläufe beim Kassieren werden im entscheidenden Maße verbessert.
Hinzukommen eine vereinfachte Buchhaltung der wichtigen Daten, sowie elektronische Tagesabschlüsse und digitale Kassenbücher.
Die Finanzlage kannst du so jederzeit überblicken – unabhängig von Krisenzeiten.
Integrierte Warenwirtschaft
Ein weiterer Vorteil ist die Schnittstelle zum Warenwirtschaftssystem. Somit kannst du die einzelnen Warengruppen besser verwalten.
In den teilweise riesigen Möbelhäusern ist eine funktionierende Lagerverwaltung von Vorteil und ein wichtiger Grundpfeiler in der Logistik.
Die aktuellen Warenbestände werden in Echtzeit mit den Verkäufen abgeglichen, sodass du alles im Blick behältst.
Ein beliebter Stuhl ist fast ausverkauft? Kein Problem! Je nach Bedarf kannst du jetzt schon rechtzeitig für Nachschub sorgen.
Mit Sicherheit wird der beliebte Stuhl in der Analyse später als “Verkaufsschlager” auftauchen.
Dank solcher Wirtschaftsstatistiken kannst du dein Warensortiment perfekt an die Nachfrage des Kunden anpassen.
Und damit noch nicht genug: Ein modernes Kassensystem erlaubt es dir, starke Tage mit hohen Umsätzen zu ermitteln. Folglich erkennst du mit Leichtigkeit saisonale Schwankungen. Anschließend kannst du dich gezielt auf die Veränderung vorbereiten, also z. B. deine Personalplanung von einer bestimmten Stoßzeit abhängig machen.
E-Commerce und Online-Shopping
Um sich gegen Online-Giganten wie Amazon zu behaupten, musst du auf ein funktionierendes E-Commerce-System setzen. Der Grund: viele Kunden möchten, bevor sie sich auf einen stationären Handel einlassen, alle Möglichkeiten online zunächst abrufen können. Zentral geht es hier um die einzelnen Produktdaten. Diese solltest du als Händler deinen Kunden am besten gleich online präsentieren.
Beim Sammeln dieser Daten kann ein modernes Kassensystem entscheidend mithelfen!
Das große Problem: ca. ein Drittel aller Möbelanbieter haben noch nicht mal einen funktionierenden Online-Shop. Daher besteht hier ein großer Nachholbedarf.
Heutzutage kannst du ganz einfach deinen Online-Shop mit deinem Kassensystem verbinden und so viele Vorgänge automatisieren und die Produktdaten auf dem neuesten Stand halten.
So kannst du als direkter Möbelhändler den großen Online-Giganten, wie Amazon und Co. ein Schnippchen schlagen.
Anmerkung: Viele Möbelhändler wollen ihr Online-Geschäft gar nicht ausbauen, da ihr Herzblut vielmehr in dem stationären Handel liegt. Doch gerade der Online-Bereich liefert seit Beginn der Pandemie die vielversprechendsten Aufstiegschancen!
Einhaltung der Kassenvorschriften
Unabhängig von den Voraussetzungen vor Ort – alle Kassen müssen die neuen strengen Kassenvorschriften erfüllen. Der Möbelhandel ist davon nicht ausgenommen.
Vor allem solltest du dabei genau auf die Einhaltung der Grundsätze der ordnungsgemäßen Buchführung, kurz GoBD achten.
Darin steht geschrieben, dass alle Geschäftsereignisse genau dokumentiert und nachvollziehbar aufbewahrt werden müssen. Neben der GoBD kommt die technische Sicherheitseinrichtung, kurz TSE hinzu.
Benötigt ein Möbelhaus eine TSE im Kassensystem?
Die Antwort lautet – ja. Ein Möbelhaus kann sich vor einer technischen Sicherheitseinrichtung nicht drücken.
Die Sicherheitseinrichtung dient einer unveränderbaren Aufzeichnung aller Kassenvorgänge und schützt so vor einer gezielten Manipulation.
Durch eine generelle Belegausgabepflicht soll somit die Steuerhinterziehung in Deutschland eingedämmt werden. Viele moderne Kassensysteme bieten Produkte an, die bereits beim Kauf GoBD und TSE zertifiziert sind.
Somit bist du sofort auf der sicheren Seite und das Finanzamt kann ohne Probleme deine steuerlichen Abgaben prüfen.
Fazit: Moderne Kassensysteme helfen den neuen Anforderungen im Möbelhandel gerecht zu werden.
Während der Coronakrise kam es in Möbelhäusern regelrecht zu einem Besucherandrang, der sich auch in den Umsatzzahlen bemerkbar gemacht hat. Viele Kunden vermissen jedoch gute Online-Handelsplätze, unabhängig von den Giganten Amazon und Co.
Hier heißt es für die Möbelhändler: unbedingt aufrüsten! Der Online-Handel wird sich in naher Zukunft nur verstärken.
Zusammen mit einem modernen Kassensystem, das Hand in Hand mit einem Online-Shop fungiert, kannst du dich als Möbelhändler von deiner Konkurrenz absetzen!
Auch wenn bei vielen Möbelhändlern das Herz für den stationären Handel schlägt: Die Investition in ein modernes Kassensystem für den Möbelhandel mit Online-Shop ist absolut zukunftssicher! Wenn du dich intensiver mit modernen Kassensystemen beschäftigen willst, dann schaue doch gerne bei uns auf helloCash vorbei!
Disclaimer: Wir weisen dich ausdrücklich darauf hin, dass dieser Beitrag keine (steuer-)rechtliche Beratung ersetzt.