Trotz der großen Online-Giganten Amazon und Co ziehen es viele Leute heutzutage immer noch vor, in Modeboutiquen ihre Kleidung zu kaufen. Für viele hat der Vorteil, die Kleidungsstücke zuerst anzuprobieren, einen großen Mehrwert. Die Ladenbesitzer sehen sich allerdings aufgrund der Online – Konkurrenz neuen Herausforderungen gegenübergestellt.
Kann eventuell ein modernes Kassensystem helfen, den Anforderungen in Boutiquen gerecht zu werden? Eine moderne Kasse erhöht die Wirtschaftlichkeit einer Modeboutique um ein Vielfaches. Im Modehandel ist eine akkurate Produkt- und Lagerverwaltung von größter Wichtigkeit. Hinzu kommt die Relevanz eines kundenfreundlichen Onlineshops, der in absoluter Synchronisation zu dem Angebot in der Modeboutique steht. Moderne Kassensysteme schaffen hier Abhilfe, weil sie die Verwaltungsprozesse im entscheidenden Maße vereinfachen und verbessern. Käufer sollten ihr Augenmerk auf POS-Systeme legen. Offene Ladenkassen und alte Registrierkassen werden den neuen Anforderungen nicht gerecht.
Welche Eigenschaften sollte ein Kassensystem in der Boutique aufweisen?
Zunächst solltest du dir bewusst machen, welche Eigenschaften dein neues Kassensystem haben sollte.
Benutzerfreundlich & schnelle Bedienung
Deine neue Kasse muss vorwiegend eins sein: Schnell und intuitiv. Sämtliche Vorgänge, wie Verkauf, Retour oder Storno sollten einwandfrei funktionieren.
Folgende Punkte sind ebenfalls relevant:
- Allgemeine Optimierung für den modischen Einzelhandel
- Produktverkauf über scannen oder Touch
- Einfache Verwaltung von bestimmten Farben und Größen
- Online und Offline Kassenbetrieb
- Strukturierte Kundenverwaltung
- Leichte Einarbeitung unterschiedlicher Kassennutzer ohne Mehraufwand
KassenSichV – konform und TSE
Achte bei deiner neuen Kasse unbedingt darauf, dass sie alle neuen gesetzlichen Anforderungen erfüllt – Stichwort Kassensicherungsverordnung (KassensichV).
Diese Verordnung ist seit dem 1. Januar 2020 vollständig deutschlandweit in Kraft getreten. Das Gesetz sieht vor, dass alle Kassensysteme über eine technische Sicherheitseinrichtung verfügen müssen (TSE). Eng damit verbunden ist die Meldung an das zuständige Finanzamt.
Hinzu kommt ein neues Fiskalexportformat, das sogenannte DSFinV-K.
In einigen Bundesländern bestand bis spätestens 31. März 2021 eine sogenannte Nichtbeanstandungsregelung. Das heißt, dass Kassensysteme, die nicht dieser Verordnung entsprechen, bis zu diesem Tag von Finanzbehörden nicht beanstandet werden.
Einen Tag später ist das neue Kassengesetz in Kraft getreten und jedes Kassensystem muss nun den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Ansonsten erhältst du unangenehme Post vom Finanzamt. Im schlimmsten Fall kommt es zu einer Strafe.
Ausgereifte Warenwirtschaft
Eine Schnittstelle an ein vollwertiges Warenwirtschaftssystem erhöht die Effektivität und Wirtschaftlichkeit in einer Modeboutique um ein Vielfaches. Moderne Kassensysteme sollten daher immer an das Warenwirtschaftssystem angeschlossen sein.
Hier einige Beispiele:
- Unterschiedliche Rabattstufen mit Preislisten je nach Kunde und Produkt
- Automatische Bestellvorschläge (Auf Basis der Verkaufshistorie)
- Analyse – und Auswertungsfunktionen
- Inventur Funktion
- B2B-Kunden (Verkauf auf Rechnung)
- Ausgereifte Lagerverwaltung
- Lieferantenverwaltung für den Einkauf
- DATEV – Export an den Steuerberater
Wichtig sind hier detaillierte Statistikfunktionen zu nennen, mit denen du den Überblick über Gewinnmargen, Verkaufsschlager und das Kaufverhalten der Kunden behältst.
Verwaltung von Waren
Gerade im Modebereich kommt es zu einer häufigen Änderung der Kollektion in kurzen Abständen.
Das heißt, dass Kleidungsstücke je nach Saison schnell ausgetauscht werden – ganz unter dem Aspekt bekannter Schlagworte wie “Sommerschlussverkauf” oder “Winterkollektion”.
Darüber hinaus gibt es das gleiche Kleidungsstück in der Regel in unterschiedlichen Größen, sowie auch manchmal in abwechselnden Farben. Daraus ergibt sich für jede Variante eine zugewiesene Artikelnummer.
Dementsprechend kommt der Inventur-, Lager- und Produktverwaltung eine ganz besonders wichtige Bedeutung zu.
Eine genaue Warenerfassung der Artikel ist also sehr relevant, um reibungslose Abläufe in der Modeboutique zu gewährleisten.
Kundenbetreuung
Ebenfalls hilfreich ist ein leistungsstarkes Loyalitätssystem. Das sorgt dafür, dass deine Kunden schneller in dein Boutique-Geschäft zurückkehren.
Es gibt beispielsweise Möglichkeiten, die Kunden zu identifizieren und ihnen Werbeaktionen anzubieten. Diese Angebote führen daraufhin schneller zu Kaufhandlungen.
Eine detaillierte Übersicht von der Kaufhistorie des Kunden rundet die Kundenbetreuung entscheidend ab.
Eigener Online-Shop
Ein eigener Online-Shop für die Modeboutique muss nicht teuer und aufwendig sein. Im Gegenteil: moderne Kassensysteme bieten heutzutage einen integrierten Online-Shop an, der jederzeit mit aktuellen Produktdaten auf dem neuesten Stand gehalten wird und zudem noch sehr kostengünstig ist.
Dadurch kannst du ohne Mehraufwand die gleichen Produkte online und in deinem Geschäft verkaufen.
Die Lagerbestände deiner Modeboutique sollten automatisch abgeglichen werden.
Achte darauf, dass dein Online-Shop alle gängigen Bezahlmethoden unterstützt.
Moderne Kassensoftware
Und die oben genannten Aspekte entscheidend umzusetzen, brauchst du eine moderne Kassensoftware. Diese ist heutzutage bei fast allen modernen Kassensystemen als Download erhältlich – solange du ein Abonnement abschließt.
Die Software bildet das Herzstück deiner Datenverwaltung und koordiniert somit alle Verwaltungsprozesse in deiner Modeboutique.
Ein freiwilliger Verzicht ist daher nach heutigen, modernen Maßstäben nicht mehr zu empfehlen. Insbesondere weil der Abschluss des Abonnements sich bei monatlichen Kosten zwischen 10 und 40 € absolut rentiert.
Zuverlässige Hardware
Eine herausragende Software kommt selbstverständlich nicht zum Zug, wenn die entsprechende Hardware fehlt.
Dabei ist es verhältnismäßig egal, ob du dich für ein bereits vorhandenes Notebook oder eine moderne, auf deine Modeboutique abgestimmte POS-Hardware entscheidest. Mittlerweile bieten sogar Tablets genug Leistung und Speicherplatz, um als entsprechende Hardware zu fungieren.
Diese Eigenschaften sollte deine Hardware in einer Modeboutique definitiv aufweisen
- schnelles Bondrucken und Barcode scannen
- Kassenladen
- Etikettendrucker für Preisetiketten
- Bezahlterminals für Kredit und EC-Karten
Diese Kassensysteme sind ungeeignet
Im Folgenden sollst du wissen, welche Kassensysteme für die Modeboutique ungeeignet sind. Das soll dir deine Kaufentscheidung erleichtern.
Offene Ladenkassen
Fangen wir mit den offenen Ladenkassen an. Von diesen solltest du unbedingt die Finger lassen. Sie bieten dir keinerlei technische Funktionen.
Die Verwaltung deiner Waren gestaltet sich als unglaublich aufwendig. Hinzukommen viel zu lange Bezahlvorgänge.
Darüber hinaus machst du dich mit einer offenen Ladenkasse strafbar. Diese verfügt nämlich über keine TSE und ist somit nicht gesetzeskonform.
Elektronische Registrierkassen
Bei alten elektronischen Registrierkassen sieht das Ganze ähnlich aus.
Viele dieser Kassen können bereits unterschiedliche Waren mit einer Artikelnummer erfassen. Allerdings muss der Kassierer die Nummern händisch eingeben. Das führt zu häufigen Fehlern beim Abkassieren und erschwert die Dokumentation der Umsätze.
Genauso wie bei der offenen Ladenkasse auch müsstest du alle deine Umsätze schriftlich in einem Kassenbuch aufschreiben. Da dies nicht mehr gesetzeskonform ist, solltest du dich von elektronischen Registrierkassen ebenfalls abwenden.
Diese Kassensysteme kommen infrage
Kommen wir nun zu den Kassensystemen, die gut zu deiner Modeboutique passen.
POS – Kassensysteme
Sogenannte Point-of-Sale Kassensysteme eignen sich für dein Geschäft am besten.
Alle in diesem Text genannten Anforderungen lassen sich mit dieser Variante kinderleicht erfüllen. Der Markt für POS-Kassensysteme ist mittlerweile stark angewachsen.
Versuche in dem großen Angebot nicht den Überblick zu verlieren und ein POS-Kassensystem zu wählen, dass perfekt zu deiner Modeboutique passt.
Achte dabei primär auf die Anforderungen in der Produkt-, Lager und Kundenverwaltung und den spezifischen Gegebenheiten in deinem Geschäft.
Tablet Kassensysteme
Zu den POS-Varianten zählen auch Tablet Kassensysteme. Diese eignen sich hervorragend, wenn du z.b. einem Kunden, der sich am anderen Ende des Ladens aufhält, die gesamte Produktpalette über einen Bildschirm zeigen möchtest.
Das bietet sich unter anderem dann an, wenn er oder sie gerade dabei ist, unterschiedliche Kleidungsstücke auszuprobieren und Interesse an anderen Varianten besteht.
Besitzt du ein Tablet, muss dein Kunde für sein Anliegen nicht erst zu der Kasse gehen, um von dir eine kompetente Beratung zu erhalten.
PC – Kassensysteme
Selbstverständlich kannst du auch auf reine PC-Kassensysteme setzen. Beachte hierbei jedoch, dass ältere Systeme beim Abkassieren ausschließlich mit Maus und Tastatur fungieren. Das kann sich bei mehreren Waren als ineffizient herausstellen.
Hinzukommt, dass du bei dieser Variante in deiner Modeboutique aufgrund des festen Standortes nicht mobil bist.
Heute gibt es aber eine Vielzahl an modernen PC Kassensystemen, die alle oben genannten wichtigen Aspekte berücksichtigen.
Kosten
Du willst deine Modeboutique mit einem neuen Kassensystem ausstatten? Dann plane rund 2000 € ein.
Das klingt zunächst nach einer teuren Investition. Allerdings bekommst du dafür auch eine Komplettlösung, die für eine signifikante Verbesserung der Wirtschaftlichkeit in deinem Geschäft sorgt.
Somit rentiert sich die Investition in vielen Fällen schneller, als du denkst.
Der Gesamtpreis von 2000 € verringert sich, wenn du schon über entsprechende Hardware verfügst.
Wenn zusätzliche Hardware benötigt wird, erhöht sich logischerweise der Preis. Das gilt insbesondere auch dann, wenn du vorhast, mehrere Filialen mit einem neuen Kassensystem auszustatten.
Je nach Umfang, Anbieter und Zusatzmodulen belaufen sich die Kosten für die Software auf 10 bis 40 € pro Monat. In seltenen Fällen bezahlt du für die Software bis zu 100 €.
Fazit: Moderne Kassensysteme helfen dabei Online mithalten zu können
Abschließend lässt sich festhalten, dass moderne Kassensysteme auch in Modeboutiquen wichtige Funktionen bereitstellen.
Achte bei der Zusammenstellung unbedingt darauf, dass Produkt-, Lager, und Kundenverwaltung keine Hürden mehr für dich darstellen.
Wagst du den Schritt zu einem neuen modernen Kassensystem, wirst du mit Leichtigkeit dein Angebot in deiner Modeboutique mit einem Onlineshop kombinieren können.
Das vereinfacht die Suche und das Ansprechen deiner Zielgruppe erheblich.
Somit etabliert du dich als ernst zu nehmender Konkurrent gegenüber Modegeschäften, die ihre Produkte ausschließlich online anbieten.
Du interessierst dich für jetzt für ein neues Kassensystem? Bei helloCash bieten wir dir Komplettlösungen an, die allen heutigen Anforderungen gewachsen sind. Schaue doch gerne bei unseren Produkten vorbei.
Disclaimer: Wir weisen dich ausdrücklich darauf hin, dass dieser Beitrag keine (steuer-)rechtliche Beratung ersetzt.