Ausbildung im Einzelhandel
Die Ausbildung im Einzelhandel steht regelmäßig auf Platz 1 der beliebtesten Ausbildungsberufe. Das liegt sicherlich vor allem daran, dass Einzelhandelskaufleute überall gebraucht werden. Zudem ist das Aufgabenspektrum recht vielfältig, sodass nie wirklich Langeweile aufkommt. Aber wie wird sich die Lehre im Einzelhandel in Zukunft verändern? Und was müssen Einzelhandelskauffrauen bzw. Einzelhandelskaufmänner bei fortschreitender Digitalisierung leisten?
Lehre Einzelhandel – So sieht die Zukunft aus
Der Einzelhandel verzeichnet in Deutschland und Österreich gleichbleibend hohe Umsätze. Aber wie wirkt sich die voranschreitende Digitalisierung auf die Lehre im Einzelhandel aus? Fest steht: Der Handel steht vor radikalen Veränderungen. David Bosshart, Chef des Gottlieb Duttweiler Instituts in der Schweiz formuliert es etwas drastischer: „Vom Handel, wie wir ihn heute kennen, wird in den nächsten zwei Jahrzehnten kein Stein auf dem anderen bleiben.“ Die Digitalisierung ist bzw. wird für den stationären Einzelhandel eine wirkliche Herausforderung.
Und trotzdem bleibt der Bedarf nach „realer Ware“ nach wie vor bestehen. Das ist auch für angehende Einzelhandelskaufleute eine gute Nachricht. Jedoch wird sich an der Lehre im Einzelhandel mit dem Voranschreiten der Digitalisierung auch einiges ändern.
Einzelhandelskaufmann bzw. Einzelhandelskauffrau – Was ändert sich an der Ausbildung im Einzelhandel?
Bei der Ausbildung im Einzelhandel wird vor allem eine Fähigkeit besonders trainiert: der Umgang mit dem Kassensystem. Dass Kassensysteme im Einzelhandel immer mehr Funktionen aufweisen, ist eine positive Nachricht. Denn langfristig bedeutet das, dass die Einzelhandelskauffrau bzw. der Einzelhandelskaufmann sich mehr und mehr auf die Beziehung zum Kunden konzentrieren kann.
Schon heute vereinfachen moderne Kassensysteme wie das von helloCash einen Großteil der administrativen Arbeit, sodass Einzelhändlern mehr Zeit für die wichtigen Dinge bleibt. Natürlich bleiben Aufgaben wie das Verpacken und Umräumen noch bestehen – die Warenwirtschaft kann aber ebenfalls schon jetzt clever via Kassensystem abgewickelt werden. Der große Vorteil am modernen Kassensystem von helloCash ist, dass es plattformunabhängig funktioniert. Das heißt konkret, dass Du das Kassensystem an Deinem MacBook, PC, Tablet oder Smartphone gleichermaßen benutzen kannst. Wie genau das funktioniert, erfährst du in unserem Komplett-Guide zur digitalen Kassenlösung.
Qualifikationen für die Ausbildung im Einzelhandel
Als Einzelhandelskauffrau bzw. Einzelhandelskaufmann sollte man gewisse Grundqualifikationen mitbringen. Wer gut mit Menschen umgehen kann und einen gewissen Sinn für den Verkauf von Waren hat ist schon mal an der richtigen Adresse. Auch Flexibilität steht relativ weit oben auf der Must-Have-Liste – denn Samstag ist im Einzelhandel ein ganz normaler Arbeitstag. Für die Ausbildung im Einzelhandel wird in Deutschland die mittlere Reife empfohlen. In Österreich handelt es sich um einen ganz normalen Lehrberuf mit einer Dauer von drei Jahren.
Aber wie verändern sich die Rahmenbedingungen in Betracht auf die voranschreitende Digitalisierung? Inwieweit werden sich die Qualifikationen erweitern? Diese Fragen lassen sich aus heutiger Sicht schwer beantworten, denn es kommen fast täglich neue Technologien auf den Markt.
So werden innovative Kassensysteme die Ausbildung im Einzelhandel verändern
Durch die rasant voranschreitende Digitalisierung werden sich auch die Kompetenzen der angehenden Einzelhandelskaufleute anpassen. Ein umfassendes digitales Verständnis sowie Interesse an innovativen Systemen wird in Zukunft die Voraussetzung für eine Ausbildung im Einzelhandel sein. Denn nur Personal, das sich mit modernen Kassensystemen auskennt und diese problemlos bedienen kann, ist in der Lage langfristig gute Arbeit zu leisten.
Schon heute können Einzelhändler ihren täglichen Arbeitsalltag durch die genialen Funktionen von Kassensystemen erleichtern. Die Kassensysteme von helloCash bieten neben den umfangreichen Basisfunktionen ( bereits gratis erhältlich ) auch eine innovative Kundenverwaltung, smarte Wareninventur und ein ausgeklügeltes Mitarbeiter-Berechtigungssystem.