Bei helloCash gibt es verschiedene Kassenmodelle mit unterschiedlichen Funktionen und monatlichen Kosten. Wir unterscheiden zwischen Demoaccount, Gratis, Medium, Premium und Gastro.
Da es immer wieder zu Verwechslungen kommt, versuchen wir mit diesem Artikel ein für alle Mal Klarheit zu schaffen und die häufigsten Missverständnisse und Irrtümer aus dem Weg zu räumen.
Demoversion ≠ Gratisversion
Bitte beachte hierbei:
Der Demoaccount ist nur zum Testen von helloCash gedacht, während es sich bei der Gratisversion bereits um ein “ECHTES” Kassensystem handelt, mit dem rechtswirksam Rechnungen erstellt werden können.
Bist du also erstmalig auf der Suche nach einem Kassensystem oder willst du deinen Anbieter wechseln, verwende IMMER die Demoversion von helloCash und NICHT die Gratisversion, da letztere nicht zum Testen gedacht ist, sondern bereits eine “Echtversion” darstellt.
Du kannst in der Demoversion sämtliche Funktionen von helloCash testen- auch jene der Gastrokasse. Dies ist ganz einfach möglich, indem du unter Kassensystem-Einstellungen- Allgemein-Kasse auf die Gastroansicht wechselst.
Es gibt keine extra Demoversion für Gastro oder Premium (oder Medium). Die Demoversion ist quasi versionsoffen und ermöglicht dir ein Entdecken aller Funktionen, BEVOR du dich für ein Echtmodell entscheidest.
Die Demoversion ist KEIN echtes Kassensystem. Die Rechnungen, die du in Demo erstellst, entfalten KEINERLEI Rechtswirkung. Dies ist auch am Hinweis “DEMO” ersichtlich, der am Bon steht, wenn du diesen ausdruckst:
Die Demoversion soll dir nur als eine Art Simulation dienen, um dir den Einstieg ins Kassensystem zu erleichtern. Daraus geht auch hervor, dass du in der Demoversion keine TSE erwerben kannst. Rechnungen aus der Demoversion werden NICHT ins Echtmodell übernommen. Du musst also Rechnungen aus der Demoversion nicht stornieren, bevor du in die Echtversion wechselst. Es ist nicht möglich, Rechnungen aus der Demoversion automatisch in die Echtversion zu übertragen.
Die Demoversion läuft nach 30 Tagen aus und läuft NICHT in ein bezahlpflichtiges Abo über. Angelegte Artikel, Dienstleistungen, Kunden sowie deine Stammdaten werden ins Echtmodell übertragen, wenn du dich für einen Wechsel in ein echtes Kassenmodell entscheidest- somit musst du nicht alle Daten neu eintragen. Du benötigst also keinen neuen Account, sondern kannst vom Demoaccount mit gleichen Zugangsdaten in den Echtaccount wechseln.
Du kannst die Demoversion sowohl als App wie auch im Browser verwenden, die Gratisversion kann jedoch nur im Browser auf PC, Laptop und iMac verwendet werden.
Die Gratisversion verursacht keine monatlichen Kosten. Die Kosten für die TSE sowie die jährliche Supportgebühr (ab dem 2.Jahr) bleiben davon unberührt.
Rechnungen, die in der Gratisverison erstellt wurden, entfalten volle Rechtswirkung. Hast du also irrtümlich Rechnungen in der Gratisversion erstellt, im Glauben, du befändest dich in einer Art Testmodus, so solltest du diese stornieren.
Wenn du dir also noch nicht sicher bist, welche Version von helloCash du verwenden willst, verwende immer zuerst die Demoversion und entscheide dich dann für eine Echtversion (zum Beispiel für die Gratisversion).
Du kannst dies im Bereich “Mein Konto- Produkte” tun:
Die Gratisversion ist explizit NICHT zum Testen der helloCash Funktionen gedacht. Verwende die Gratisversion nur dann, wenn du lediglich die Basic-Funktionen von helloCash benötigst und du helloCash nicht mobil nutzen willst.
Übrigens: Du kannst jederzeit upgraden, wenn du merkst, dass die Funktionen der Gratisversion nicht ausreichend für dich sind und 1x pro Monat downgraden.
Wenn du irrtümtlich einen Gratis-Account erstelt hast, kannst du diesen unter “Mein Konto- Zugangsdaten” jederzeit wieder kündigen. Deine Emailadresse wird danach wieder frei und kann erneut verwendet werden.
Zusammenfassend sei also nochmal gesagt:
- Verwende zum Testen immer die Demoversion und nicht die Gratisversion von helloCash!
- Die Gratisversion ist KEINE Testversion von helloCash sondern eine rechtskonforme, TSE-fähige Kassensoftware, mit der echte Rechnungen erstellt werden können!
- Die Demoversion ist KEIN echtes Kassensystem, sondern eine Testversion!
Bei weiteren Fragen dazu kannst du dich wie immer gerne an unseren Support wenden.
